Categorii

Social

TERMENI SI CONDITII

Site-ul cronomed.ro, denumit in continuare “cronomed.ro”, este administrat de societatea ALPEK Romania SRL, denumit in continuare “administrator” , avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare RO32668181, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J22/72/2014, cu sediul in Iasi,Strada Cupidon,nr.7 Romania. Telefon: 0785.285.213; E-mail: office@cronomed.ro

Cronomed.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si Conditiile de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila. In caz de divergenta sau neintelegeri intre cronomed.ro si Client, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul Comenzii.

Utilizarea informatiilor de natura personala

Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite de către cronomed.ro numai în scopul pentru care au fost introduse (lansarea comenzilor) si în conformitate cu legislaţia în vigoare.

Informaţiile din formularul de comanda ne sunt necesare pentru a confirma comenzile, a face livrarea produselor comandate, a anunţa promoţiile în curs sau apariţia unor noi produse, etc. si în nici o situaţie nu vor fi furnizate unei terţe parţi.

Societatea noastră nu face si nu va face publice datele furnizate de către utilizatorii site-ului fără acordul explicit al acestora. Din acest motiv, sunteţi în totalitate răspunzători de păstrarea confidenţialităţii parolei dumneavoastre şi, în consecinţă, vă recomandăm in mod expres să nu divulgaţi nimănui parola.

De asemenea, este recomandabil să închideţi întotdeauna sesiunea de lucru in browserul internet utilizat. Mai facem precizarea că societatea noastră nu va solicita niciodată parola dumneavoastra printr-un e-mail sau printr-un orice alt mesaj nesolicitat de dumneavoastra.


Garantie

Toate produsele vandute in cadrul cronomed.ro au garantia specificata de producator-importator pentru fiecare produs in parte. Produsele sunt vandute cu factura, certificat de garantie dat de producator respectiv importator cat si instructiunile de montare, folosire puse la dispozitie de catre importator – producator.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. Pentru produsele cu garantie este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, rupturi, produsele utilizate in conditii neadecvate (altele decat cele recomandate pe etichetele/pliantele de intretinere).

Pentru orice probleme, detalii sau neclaritati va rugam sa ne contactati prin e-mail relatiiclienti@cronomed.ro sau telefonic la numarul de telefon:0785.285.213


Preturi

Preturile afisate pe site-ul nostru includ TVA toate fiind valabile pana la introducerea unei noi reduceri sau oferte.


Plata

Plata se efectueaza ramburs la curier sau online prin card bancar. Plata se desfasoara in conditii de maxima securitate garantata de platforma 3D Secure.


Transport

Taxa de transport este de 15 lei (TVA inclus) oriunde in Romania. Transportul se realizeaza prin curierat rapid GLS Curier. Pentru comenzi ce depasesc 200 lei (TVA inclus), transportul este GRATUIT.


Returnare produse

OUG nr.34/2014, art.56 prevede: “utilizatorul final beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract în afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere” In cazul in care doriti sa returnati produsele, trebuie avute in vedere urmatoarele:

SCHIMB PRODUS:
-costul transportului va fi suportat de catre cumparator;
-returnarea produselor se face folosind acelasi tip de serviciu de transport cu care s-a efectuat expedierea, adica curierat (nu se accepta POSTA ROMANA).
 
RAMBURSARE BANI:
-returnarea produselor se va face pe cheltuiala cumparatorului cu acelasi tip de serviciu de transport cu care s-a facut expedierea: CURIERAT (nu se accepta POSTA ROMANA).
-cronomed.ro va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 10 de zile de la data primirii coletului returnat, in contul cumparatorului.
-va trebui sa ne comunicati CNP-ul si codul IBAN;

Adresa la care puteti returna produsele este: Galati, Calea Smardan, nr.1

Pentru a returna produsul, va rugam sa trimiteti un e-mail la relatiiclienti@cronomed.ro cel tarziu in 14 zile calendaristice de la data ridicarii/primirii produsului, iar returul efectiv al produsului se va face in maxim 14 zile de la trimiterea e-mailului.

E-mail-urile trimise dupa 14 zile nu vor fi luate in considerare.

In functie de optiunea cumparatorului, banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna in termen de maxim 10 zile de la primirea produsului de catre cronomed.ro.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele si ambalajul intacte si documentele care l-au insotit). Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a refuza returul.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).

Daca produsul livrat nu corespunde cu cel comandat de dvs. (cod, culoare, etc.) sau prezinta grave deteriorari cauzate de transport,va rugam sa ne anuntati in maxim 24 de ore.

COOKIES

Folosim cookies pe acest site.

Cookies reprezinta mici fisiere de text care se salveaza pe calculatorul dumneavoastra atunci cand vizitati anumite pagini web. Noi folosim aceste informatii pentru a tine minte cine sunteti atunci cand reveniti pe site, pentru a pastra evidenta a ceea ce aveti in cosul de cumparaturi si pentru a modela site-ul dupa nevoile dumneavoastra. Aveti optiunea de a dezactiva cookies din setarile browserului dumneavoastra, insa experienta de navigare va fi compromisa.

Fiind de acord cu aceste Termeni si Condiţii, clientul ȋşi asumă în totalitate riscurile utilizării site-ului, fie ca este „Vizitator” (a intrat pe site fără a se autentifica) fie că este „Utilizator” (s-a înregistrat în sistem şi are un cont personal).

Email : office@cronomed.ro Telefon : 0785 285 213